RECHTBANK NOORD-HOLLAND
Handel, Kanton en Insolventie
locatie Haarlem
Zaaknr./rolnr.: 11589898 \ CV EXPL 25-1637
Uitspraakdatum: 1 april 2026
Vonnis van de kantonrechter in de zaak van:
1. [eiser 1] 2. [eiser 2]beiden wonende te [plaats]
eisers
hierna gezamenlijk te noemen: de passagiers
gemachtigde: mr. R. Bos (ProBe-ASP B.V., handelende onder de naam Aviclaim)
tegen
de vennootschap naar buitenlands recht
Icelandair EHF
gevestigd te Reykjavik, IJsland
gedaagde
hierna te noemen: de vervoerder
gemachtigde: mr. J.J. Croon (Croon Aviation Lawyers)
De zaak in het kort
De passagiers hebben hun vorderingen verminderd met de hoofdsom. De vervoerder heeft de passagiers niet nodeloos gedwongen tot het opstarten van deze procedure. Daarom worden de resterende (neven)vorderingen afgewezen.
1. Het procesverloop
Het verloop van de procedure blijkt uit:
- de dagvaarding:
- de conclusie van antwoord;
- de conclusie van repliek, tevens vermindering van eis;
- de conclusie van dupliek;- de akte eisers.
Ten slotte is vonnis bepaald.
2. De feiten
De passagiers hebben met de vervoerder een vervoersovereenkomst gesloten. Op grond daarvan moest de vervoerder hen op 11 februari 2023 vervoeren van Amsterdam-Schiphol Airport naar Keflavik, IJsland, met vlucht FI501 (hierna: de vlucht).
De passagiers zijn met een vertraging van meer dan drie uur aangekomen op de eindbestemming.
De passagiers hebben daarom compensatie van de vervoerder gevorderd.
De vervoerder heeft niet uitbetaald.
3. Het geschil
De passagiers vorderen, na vermindering van eis, dat de vervoerder, bij uitvoerbaar bij voorraad te verklaren vonnis, veroordeeld zal worden tot betaling van:- € 120,00 aan buitengerechtelijke incassokosten, te vermeerderen met wettelijke rente;- de proceskosten, te vermeerderen met wettelijke rente;- de nakosten.
De vervoerder voert verweer. Op de grondslagen van de vorderingen en het verweer wordt ingegaan bij de beoordeling van het geschil.
4. De beoordeling
De kantonrechter stelt ambtshalve vast dat hij bevoegd is om van de vordering kennis te nemen.
De passagiers hebben bij conclusie van erkend dat zij geen recht hebben op compensatie – hetgeen de oorspronkelijke vordering was – omdat de vertraging van de vlucht het gevolg was van buitengewone omstandigheden. Bij conclusie van repliek hebben zij de vorderingen verminderd met de hoofdsom. Zij hebben de vorderingen tot vergoeding van de buitengerechtelijke incassokosten en de proceskosten wel gehandhaafd. Zij leggen daaraan ten grondslag dat zij niet tot dagvaarding zouden zijn overgegaan als zij voorafgaand aan de procedure door de vervoerder in kennis zou zijn gesteld van feiten en omstandigheden die pas in deze procedure bij hen bekend zijn geworden.
Dit betoog slaagt niet. De kantonrechter oordeelt dat de vervoerder voldoende concreet heeft gesteld en onderbouwd dat hij ook in de buitengerechtelijke fase al een beroep op buitengewone omstandigheden heeft gedaan, namelijk slechte weersomstandigheden. De enkele omstandigheid dat de vervoerder dit betoog niet heeft voorzien van stukken of dat hij daarin niet heeft gespecificeerd dat de slechte weersomstandigheden het onmogelijk maakten om passagiersbruggen in te zetten, betekent niet dat hij de passagiers daarmee (nodeloos) heeft gedwongen een procedure te starten. De keuze van de passagiers om de procedure vervolgens door te zetten en daarvoor (incasso- en proces)kosten te maken, komt daarom voor hun eigen rekening en risico. Er is geen aanleiding om de vervoerder te veroordelen tot betaling van de buitengerechtelijke incassokosten of de proceskosten. De vorderingen zullen worden afgewezen.
De passagiers zullen in het ongelijk worden gesteld. Daarom zullen zij worden veroordeeld in de kosten van de procedure. Ook de nakosten komen voor rekening van de passagiers, voor zover deze kosten daadwerkelijk door de vervoerder worden gemaakt, te vermeerderen, indien betekening plaatsvindt, met de kosten van betekening van dit vonnis.
5. De beslissing
De kantonrechter:
wijst de vordering af;
veroordeelt de passagiers tot betaling van de proceskosten, die tot en met vandaag voor de vervoerder worden vastgesteld op een bedrag van € 288,00 aan salaris van de gemachtigde van de vervoerder,en veroordeelt de passagiers tot betaling van € 72,00 aan nakosten voor zover deze kosten daadwerkelijk door de vervoerder worden gemaakt, te vermeerderen, indien betekening plaatsvindt, met de kosten van betekening van dit vonnis;
verklaart dit vonnis – voor wat de proceskostenveroordeling betreft – uitvoerbaar bij voorraad.
Dit vonnis is gewezen door mr. M.W. Koenis, kantonrechter en is uitgesproken op de openbare terechtzitting van bovengenoemde datum in aanwezigheid van de griffier.
De griffier De kantonrechter